Là Phó Chủ tịch phụ trách Công tác hội viên (VPM), bạn có hai hướng làm việc cốt lõi: Đảm bảo các thành viên của câu lạc bộ đều được chăm sóc Đảm bảo sự phát triển của câu lạc bộ. Dưới đây là những trách nhiệm chính của bạn. Tăng số lượng thành viên Đây là nhiệm vụ được thực hiện cùng với Phó Chủ tịch phụ trách Marketing và Người quản lý cộng đồng trực tuyến (nếu có). Mặc dù bạn sẽ phụ thuộc rất nhiều vào hành động của họ, nhưng có một số điều bạn có thể tự làm: "Dẫn theo một người bạn" – Lên kế hoạch cho các buổi "Dẫn theo một người bạn" trong đó bạn yêu cầu mỗi người tham dự dẫn theo một người bạn có thể quan tâm đến câu lạc bộ. Tổ chức các Cuộc thi xây dựng hội viên đối với các thành viên câu lạc bộ và trao giải thưởng cho những người mang lại nhiều khách tham dự và khách đến thăm nhất. Lập kế hoạch cho các cuộc họp "mở cửa" cho công chúng và các chiến dịch xây dựng hội viên khác. Tham gia các sự kiện cộng đồng khác liên quan đến nói chuyện trước công chúng và lãnh đạo, và nói về Agora cùng câu lạc bộ của bạn – khám phá các sự kiện tại các trang web như Meetup.com, Internations, Airbnb, Couchsurfing, v.v. Quảng bá và tổ chức các buổi phản biện công khai về những chủ đề nóng hiện tại (phối hợp với Phó Chủ tịch phụ trách Giáo dục). Nếu câu lạc bộ không có Phó Chủ tịch phụ trách Marketing, thì trách nhiệm của vai trò đó sẽ đặt lên vai bạn. Tổ chức các hoạt động chung Mặc dù tất cả các cuộc họp của Agora đều cần tuân theo một mục đích giáo dục cụ thể và cách thức tổ chức chung, nhưng điều này không có nghĩa rằng đây là những điều duy nhất bạn có thể tổ chức. Dưới đây là một số ý tưởng bổ sung để củng cố khía cạnh cộng đồng của câu lạc bộ: Những chuyến đi và du ngoạn Tiệc kỷ niệm các ngày lễ khác nhau Các khóa chuyên tu "Nói chuyện trước công chúng", có thể có các diễn giả khách mời đặc biệt tham dự Các đêm chuyên đề Các dự án cộng đồng hoành tráng Vì các hoạt động này được bạn tổ chức trong vai trò là VPM và sử dụng bảng phân công nhiệm vụ cho các thành viên của câu lạc bộ, họ không được tham gia vào các hoạt động trái với Nguyên tắc cốt lõi hoặc Quy định của Tổ chức. Ví dụ: tổ chức một khóa tu để các thành viên khám phá về Phương pháp chữa bệnh bằng Tantra (một môn giả khoa học) hoặc khóa tu chuyên đề dành cho các bài diễn thuyết vận động cho Nhân quyền sẽ không được phép. Khi bạn tổ chức các sự kiện đó, hãy đảm bảo sử dụng Biểu ngữ Câu lạc bộ để giúp Phó Chủ tịch phụ trách Marketing tạo ra các tài liệu phong phú: Đảm bảo khách được tiếp đón và đối xử tốt Là VPM, một trong những nhiệm vụ cốt lõi của bạn là đảm bảo khách tham dự và khách đến thăm các cuộc họp của Agora cảm thấy được chào đón, được hỗ trợ và muốn gia nhập. Điều này rất quan trọng nên chúng tôi có hẳn một bài viết riêng chỉ dành cho việc đối xử đúng cách với khách. Nếu bạn không thể trực tiếp chăm sóc khách, hãy đảm bảo rằng bạn ủy quyền rõ ràng cho một người có thể làm điều đó khi bạn vắng mặt. Hãy luôn mời khách đăng ký tham gia câu lạc bộ, hoặc ít nhất là đăng ký vào danh sách nhận thư từ câu lạc bộ. Đừng bao giờ thúc đẩy quá mức – mọi người cần đi trên con đường nội tâm riêng của họ để đi đến quyết định. Nếu bạn tiếp tục thúc đẩy, điều đó có thể phản tác dụng. Hãy đảm bảo nói với họ rằng họ có thể tự do đến bao nhiêu lần tùy thích, nhưng để được hưởng toàn bộ lợi ích (chẳng hạn như có thể truy cập vào các tài liệu giáo dục đầy đủ hoặc được trình bày trọn bài nói), họ sẽ cần gia nhập. Tại mỗi cuộc họp, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị sẵn đủ các gói chào mừng khách. Ngoài ra, hãy sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có thể có sau cuộc họp và ngỏ lời giúp đỡ nếu họ chưa hiểu rõ bất kỳ phần nào của quy trình đăng ký gia nhập. Thông thường, sẽ hiệu quả hơn khi bạn tập trung vào những lợi ích của việc thuộc về một câu lạc bộ, và tất cả các kỹ năng mà mọi người sẽ học được, cùng những mối giao thiệp họ sẽ có được, thay vì khăng khăng rằng câu lạc bộ là miễn phí hoặc có mức phí rất thấp. Rất nhiều người liên hệ từ "miễn phí" với "chất lượng kém". Ngoài ra, mọi người thường không thể tin rằng có một cái gì đó thực sự miễn phí hoặc có chi phí thấp và nghĩ rằng có một cái bẫy hoặc ý đồ xấu xa đâu đó – thường là "nếu bạn không trả tiền mua sản phẩm, thì bạn chính là sản phẩm". Nếu bạn gặp phải sự phản đối này hoặc cảm thấy đó có thể là một vấn đề, thì bạn có một số ví dụ tuyệt vời để đưa ra lập luận phản bác mạnh mẽ: Wikipedia là bách khoa toàn thư tốt nhất quả đất và hoàn toàn miễn phí. Mozilla Firefox là một trong những trình duyệt tốt nhất và hoàn toàn miễn phí. Linux là hệ điều hành mạnh nhất và hoàn toàn miễn phí. Các trường đại học hàng đầu thế giới – MIT, Stanford, v.v. đăng tải miễn phí nhiều khóa học của họ (Học liệu mở MIT, các Khóa học miễn phí của Stanford, v.v.). Các trang web giáo dục miễn phí hàng đầu như Coursera hoặc Học viện Khan. Tổ chức phần mềm Apache đã sản xuất ra hàng chục sản phẩm mã nguồn mở chất lượng cực cao, miễn phí và là nền tảng cho một số công ty tinh vi nhất thế giới. Và vô số những chương trình mã nguồn mở, hoàn toàn miễn phí khác – từ chỉnh sửa video đến trò chơi. Ý tưởng chính ở đây là có những thứ miễn phí bởi vì đó là tác phẩm của niềm đam mê và tình yêu được tạo ra bởi nhiều người, chứ không nhất thiết phải được thúc đẩy bởi một thiên tài gian ác âm mưu nào đó. Có một cuốn Sổ thông tin của khách và luôn theo dõi nó Một trong những cơ hội lớn nhất bị bỏ lỡ là không nhận được thông tin liên hệ của khách và sau đó là không theo dõi. Không phải ai cũng sẵn sàng đăng ký ngay sau cuộc họp đầu tiên. Một số người cần những lời nhắc nhở nhẹ nhàng và một chút thúc đẩy nhẹ nhàng. Hãy hỏi tên và email của khách khi bắt đầu cuộc họp, thay vì đợi đến khi kết thúc cuộc họp. Nếu không, bạn có thể bỏ lỡ những người về sớm hoặc đang vội. Ngoài ra, cố gắng đừng hỏi thông tin gì thêm ngoài tên và email, và có thể là họ đã biết đến câu lạc bộ qua đâu. Mọi phần thông tin bổ sung bạn hỏi sẽ làm gia tăng sự kháng cự cung cấp thêm bất cứ thông tin gì. Một khi bạn đã có được thông tin của khách, nhớ thông báo cho họ về các cuộc họp mới. Đừng chỉ thúc giục họ gia nhập câu lạc bộ – hãy duy trì một kênh giao tiếp nhẹ nhàng và cởi mở với họ bằng cách gửi cho họ những lời mời họp, thỉnh thoảng là các bài báo thú vị, v.v. Chăm sóc các thành viên Một VPM rất hay tập trung quá mức vào việc thu hút thành viên mới mà quên chăm sóc những thành viên hiện có. Việc này không bao giờ có kết thúc tốt đẹp. Hãy nói chuyện thường xuyên với Phó Chủ tịch phụ trách Giáo dục để đảm bảo rằng các thành viên đang tiến bộ trên lộ trình giáo dục. Nếu ai đó đang không tiến bộ, họ có thể gặp một số vấn đề cần giải quyết. Cố gắng định kỳ nói chuyện riêng với tất cả các thành viên để hỏi họ đang cảm thấy như thế nào, câu lạc bộ có đang phục vụ nhu cầu của họ hay không, liệu họ có đang phát triển về mặt cá nhân và nghề nghiệp hay không, và liệu họ có bất kỳ vấn đề nào muốn giải quyết hay không. Lên kế hoạch tổ chức các hội thảo về những chủ đề nội bộ của câu lạc bộ và Agora, giải thích cách thức hoạt động của Agora, các vai trò khác nhau, cách các thành viên có thể khai thác tối đa câu lạc bộ, v.v.